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Conditions générales

1. L’association ‘Gentse Gidsen vzw’ s’engage à fournir toute prestation commandée par e-mail et réglée d’avance.  Après le règlement par le client, celui-  ci recevra la facture par e-mail. Veuillez dans toute correspondance mentionner le numéro de référence de la réservation.

2. Conditions de payement et d’annulation.

° Le règlement se fait on-line ou par virement au plus tard 2 semaines avant la
date de la prestation.
° En cas d’annulation jusqu’à deux semaines avant la date de la prestation:
remboursement à 100%.
° Annulation jusqu’à une semaine avant la date de la prestation: remboursement à
50%.
° Pas de remboursement en cas d’annulation à moins d’une semaine avant la date
de la prestation ou si le groupe ne se présente pas.
° Modification d’une réservation payée est possible
- jusqu’à une semaine avant la date de la prestation sans frais supplémentaires.
- dans la semaine précédant la date de la prestation: frais d’administration
       supplémentaires de 15,00 EUROS.

3. Dans le cas où, par force majeure, l’association ‘Gentse Gidsen vzw’ ne peut fournir une prestation réglée le client sera remboursé à 100%.

4. Si la réservation n’est pas réglée au plus tard 15 jours avant la date de la prestation,  celle-ci ne sera pas fournie à moins qu’il y ait un autre accord fait par e-mail.

5. Uniquement la législation belge est d’application. En cas de litige, seuls les tribunaux de Gand sont compétents.